En Urban Store trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria. A continuación, detallamos las condiciones para cambios y devoluciones según el tipo de compra.
Los cambios se realizan dentro de los 10 días corridos desde la compra.
El producto debe estar sin uso, con empaque original y etiquetas.
Los cambios son presenciales en San Luis 277, Neuquén Capital, con comprobante de compra.
Sujetos a disponibilidad de stock.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
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Los costos de envío por cambios o devolución a cargo nuestro.
El cambio se realiza una vez recibido y verificado el producto.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
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Urban Store asumirá los costos de envío y coordinará el reemplazo o devolución correspondiente.
Los productos en SALE no tienen cambio ni devolución, salvo falla de fabricación.
Los productos deben encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.